Запсибкомбанк развивает персонал

11:20 31 октября 2011

Версия для печати

Корпоративное обучение сотрудников - одно из активно развивающихся направлений работы с персоналом в Запсибкомбанке. Для повышения профессионализма и совершенствования навыков специалистов банк организовывает различные обучающие мероприятия: семинары, тренинги, деловые игры и многое другое.

Так, 15 октября отделом по работе с персоналом был организован тренинг «Командообразование» для сотрудников Ноябрьского филиала. Обучающее мероприятие было направлено на улучшение социально-психологического климата в коллективе, повышение эффективного взаимодействия сотрудников банка и совершенствование их коммуникативных навыков. В тренинге приняли участие 23 специалиста филиала, по их словам, после обучения они сплотились, научились лучше слушать и слышать друг друга, тоньше понимать клиентов, а это, безусловно, положительно сказывается на работе.

Кроме этого, в октябре закончилась осенняя сессия программы подготовки молодых специалистов Запсибкомбанка в Тюмени «Перспектива». Серия тренингов для начинающих сотрудников, окончивших учебное заведение в текущем году, или имеющих стаж работы менее одного года проводится ежегодно весной и осенью. В 2011 году около 45 молодых специалистов побывали на тренингах по таким темам, как "Переговоры", "Эффективная коммуникация", "Управление проектами", "Командообразование", "Целеполагание", "Тайм-менеджмент", экшн-тренинг "Команда молодых".

По словам начальника отдела по работе с персоналом Запсибкомбанка Нины Емельяновой, подобные семинары имеют большое значение не только для поддержания корпоративного духа, но для профессионального роста сотрудников. «Участие в тренингах работников филиалов банка помогает нам сформировать общие ценности и донести сотрудникам стратегические цели, важные для банка. В рамках обучения все присутствующие имеют возможность обменяться опытом, получить новые знания и навыки. Это позволяет минимизировать конфликты в коллективе, улучшить взаимодействие между сотрудниками и, как следствие, добиться качественного предоставления услуг на всей территории присутствия Запсибкомбанка».

В целом, все семинары, организованные Запсибкомбанком носят практический характер – полученные знания и навыки помогают специалистам кредитной организации в дальнейшем высоко держать планку обслуживания клиентов.